Content quảng cáo(Copywriting) con đường ngắn nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng
“CONTENT IS KING” câu “THẦN CHÚ” mà bất ký ai khi bước chân vào con đường marketing đều phải ghi nhớ, có rất nhiều loại nội dung phù hợp cho hành trình khách hàng. Tùy vào từng giai đoạn mà áp dụng những dạng nội dung cho phù hợp. Để áp dụng các công thức viết content quảng cáo (Copywriting) để làm tiếp thị liên kết chúng ta cần nắm rõ và hiểu từng bước để áp dụng sao cho phù hợp với từng sản phẩm. Dưới đây là tất cả lý thuyết về content quảng cáo mà mình đúc kết lại sao hành trình tự học và áp dụng vào công việc của mình.
Yếu tố quyết định đến tỉ lệ chuyển đổi trong tiếp thị liên kết chính là nội dung. Khách hàng chỉ ra quyết định mua hàng bởi lời khuyên, lời tư vấn từ các chuyên gia. Với Affiliate Marketing kỹ năng viết quảng cáo rất quan trọng, một bài viết quảng cáo hiệu quả không phải một bài viết hay ngôn từ trao chuốt mà phải là một bài viết “ĐÚNG”.
Viết đúng giải quyết được những vấn đề mà người dùng gặp phải, đưa ra những thông tin đúng về sản phẩm, dịch vụ. Đánh giá một cách khách quan về chất lượng sản phẩm. Gợi ý những sản phẩm thay thế phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Nội dung truyền thông (Content writing)
Các bạn cảm nhận sao về nội dung trên, có phải cùng cảm nhận sẽ tin tưởng hơn vào các sản phẩm “Made in Germany”. Cho dù nội dung trên chưa đề cập đến một sản phẩm cụ thể nào, nhưng nếu khi có nhu cầu tìm kiếm một sản phẩm nào đó mình sẽ tìm sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ từ Đức.
Nội dung truyền thông giúp người đọc biết đến bạn, biết đến sản phẩm của bạn thông qua câu chuyện, hành trình trải nghiệm của bạn về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn muốn tiếp thị đến người dùng. Khi ngươi dùng biết đến bạn, thông qua câu chuyện bạn chia sẻ họ thích bạn, từ đó họ tin tưởng về những gì bạn chia sẻ. Khi họ đã tin tưởng rồi thì việc tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ dễ dàng hơn. Đó là những nội dung bán hàng, thuyết phục khách hàng bởi những thông tin hữu ích những điểm nổi bật của sản phẩm.
Nội dung bán hàng (Copywriting)
Nội dung bán hàng là những thông tin, thông số về sản phẩm mà chỉ có ở sản phẩm đó, thương hiệu đó. Hãy cho khách hàng biết bạn là thương hiệu tốt nhất, sản phẩm tối ưu nhất giúp giải quyết vần đề và phù hợp với họ.
Giới thiệu về những con số ấn tưởng của bạn, chẳng hạng như danh sách khách hàng, nguồn gốc, giải thưởng, số liệu bán hàng…. Nội dung bán hàng thực ra không cần phải mạnh mẽ nói quá nhiều về sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, bạn phải luôn tự tin về cái mà mình đang bán.
Truyền thông trước khi bán hàng
Vẫn là câu chuyện làm sao để bán được hàng, khách hàng hiện tại đã quá bội thực với các quảng cáo trên internet. Việc ra quyết định mua hàng của người dùng cũng đã khác xưa rất nhiều, người dùng có xu hướng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, xem các bài review đánh giá hay các video của những người có sức ảnh hưởng (KOC, KOL) mới đưa ra quyết định có mua hàng hay không.
Bạn không thể chỉ viết một bài quảng cáo đưa rất nhiêu thông tin về sản phẩm là có thể bán được hàng ngay. Việc xây dựng nội dung phải đi từ BIẾT – THÍCH – TIN – MUA, ở mỗi giai đoạn sẽ là có nội dung phù hợp. Việc phải làm nội dung truyền thông trong hành trình tiếp thị rất quang trọng. Để khách hàng biết đến sản phẩm, thay vì viết quá nhiều về sản phẩm bạn có thể sử dụng một câu chuyện, một trải nghiệm, để chia sẻ thông tin về sản phẩm.
Người dùng quyết định mua hàng bằng cảm xúc, nhưng để họ ra quyết định mua hàng bạn phải thuyết phụ họ bằng lý lẽ. Hiện tại rất khó để người dùng tin tưởng chỉ với những bài viết quảng cáo sản phẩm, vì vậy nếu được hãy tạo ra những nội dung hữu ích chia sẽ từ chính trải nghiệm của mình. Một nội dung hay, nội dung chất lượng không phải là những nội dung trao chuốt ngôn từ, mà chính là nội dung do chính bạn tạo ra.
Tóm lại, trước khi nghĩ đến việc làm sao bán được hàng thì hãy nghĩ đến làm sao tạo ra được những nội dung truyền thông để người dùng biết đến bạn, đang nói về điều gì, chia sẻ về sản phẩm nào và điều gì đặc biệt mà chỉ có bạn mới có.
Có một câu hỏi vậy có thể làm nội dung quảng cáo luôn mà không cần làm truyền thông được không?
Câu trả lời là được, nếu bạn đủ giỏi, có sức ảnh hưởng(KOL, KOC) và đủ tự tin là nội dung của mình chia sẻ đủ thuyết phục người dùng thì có thể không cần các nội dung truyền thông.
Phân biệt nội dung truyền thông và nội dung bán hàng
Nội dung truyền thông có thể là một câu chuyện, một hành trình, một trải nghiệm của chính mình giúp khách hàng hiểu rõ các khía cạnh những thông tin hữu ích mà sản phẩm mang lại. Đối với nội dung bán hàng chia sẻ những ưu điểm nổi bật, những con số, những thông tin riêng biệt của sản phẩm, giúp khách hàng mua vì giải quyết được vấn đề và thật sự phù hợp với nhu cầu của họ.
Ứng dụng copywriting khi xây kênh
Việc ứng dụng copywriting vào việc xây kênh rất quan trong, là một quy trình lặp đi lặp lại trong tiếp thị liên kết. Bạn muốn xây dựng một kênh tiếp thị bền vững thì tập trung vào quy trình này. Có thể áp dụng theo tỉ lệ 70-30 hoặc 80-20 trong đó 70% nội dung là truyền thông và 30% là nội dung bán hàng hoặc theo tỉ lệ 80% nội dung truyền thông và 20% là nội dung bán hàng.
Tùy vào sản phẩm và dịch vụ mà áp dụng tỉ lệ cho phù hợp, trong qua trình xây dựng kênh sẽ thay đổi theo từng giai đoạn phát triển.
Tuyến nội dung
Tuyến nội dung hay Content Pillar còn tên gọi khác như nội dung trụ cột, được hiểu chính là nhóm chủ đề chính. Content Pillar giúp mạch nội dung luôn xuyên suốt, từ đó thông tin có được sự nhất quán cần thiết, khách hàng hiểu rõ bạn là ai, đang chia sẻ chủ đề gì và cung cấp những thông tin giá trị gì. Một sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu được tập trung đề cập đến và không bị “lạc đề”.
Ví dụ về Content Pillar trên facebook cá nhân mình chia sẻ về chủ đề LANDINGPAGE >> Xem tại đây.
Một ví dụ khác mà mình đã triển khai Content Pillar cho blog review đồng hồ của mình, đây là ngách tương đối lớn nhưng mình không triển khai hết các sản phẩm thương hiệu đồng hồ mà tập trung chính vào thương hiệu đồng hồ Casio. Các bài viết xoay quanh giới thiệu tất cả các thông tin về đồng hồ Casio. Tham khảo ví dụ về Content Pillar về ngách đồng hồ tại đây.
Mục tiêu duy nhất của việc xây dựng Content Pillar là thu traffic, đây là hướng đi bền vững. Traffic gần như là yếu tố quyết định đến việc tạo ra chuyển đổi trong tiếp thị liên kết.
Content Pillar không chỉ là một tập hợp các bài viết liên quan đến một chủ đề cụ thể, mà còn là một hệ thống nội dung được tổ chức chặt chẽ, nhằm mục đích cung cấp thông tin toàn diện và sâu sắc cho người đọc. Bằng cách xây dựng Content Pillar, bạn không chỉ thu hút một lượng lớn traffic chất lượng mà còn tạo dựng được uy tín và vị thế chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Tầm quan trọng của Content Pillar không chỉ dừng lại ở việc thu hút traffic ngắn hạn. Đây là một chiến lược dài hơi, giúp bạn xây dựng một cộng đồng độc giả trung thành, những người luôn tìm đến bạn để được giải đáp thắc mắc và cập nhật thông tin mới nhất. Khi bạn liên tục cung cấp nội dung giá trị và chất lượng, độc giả sẽ tự nhiên chia sẻ bài viết của bạn, lan tỏa thương hiệu của bạn đến một phạm vi rộng hơn.
Với Content Pillar, bạn không chỉ tạo ra một kho nội dung kiến thức vô giá mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Đây là một khoản đầu tư thông minh, mang lại lợi ích lâu dài và giúp bạn vượt qua mọi thử thách trong thế giới marketing đầy biến động.
Vì vậy, nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và đạt được thành công lâu dài, hãy bắt đầu xây dựng Content Pillar ngay hôm nay. Đây không chỉ là một xu hướng nhất thời mà còn là một chiến lược lâu dài, giúp bạn tạo ra những giá trị cốt lõi không chỉ với Affiliate Marketing nói riêng mà còn cả công việc kinh doanh trên Internet nói chung.
